MOJ PROFIL

Sve što trebate znati o postavkama naloga: kako urediti profil, promijeniti postavke aplikacije ili jezika, urediti lične pojedinosti i čak kako registrovati ili izbrisati račun. Ovdje se možete pozabaviti i naprednim funkcijama poput dodavanja većeg broja vozača i upravljanja automatskim obavještenjima.

KAKO SE MOGU REGISTROVATI?

Jednostavno se prijavite svojom adresom e-pošte i unesite validacioni kôd koji ste primili putem e-pošte kako biste je potvrdili. Zatim unesite svoj telefonski broj. Putem SMS poruke primićete validacioni kôd. Unesite ga kako bi potvrdili svoj telefon. Zatim ćete morati unijeti svoje lične podatke kako bi dovršili izradu svog naloga. Nakon što napravite nalog, moći ćete dodati pojedinosti o svom vozilu.

POSTAVKE RAČUNA APLIKACIJE MYMAZDA

Kako da promijenim pojedinosti o korisniku?

  1. Idite u „izbornik“ (tj. ikona sa tri crtice) u gornjem desnom dijelu ekrana aplikacije.
  2. Dodirnite profil.
  3. Dodirnite „izbornik za više mogućnosti“ (tj. ikona s tri tačkice) u gornjem desnom dijelu ekrana aplikacije.
  4. Dodirnite „Promijeni Email“; „Promijeni lozinku“ ili „Uredi profil“.
  5. Uredite pojedinosti o korisniku i kliknite „Spremi“ kako biste spremili promjene.

Šta ako sam već registrovao/la nalog MyMazda?

Ako ste već registrovali nalog MyMazda, kako biste iskoristili prednosti povezanih usluga, jednostavno upišite drugo vozilo koje ispunjava uslove.

Kako mogu izbrisati nalog aplikacije MyMazda?

  1. Idite u „izbornik“ (tj. ikona sa tri crtice) u gornjem desnom dijelu ekrana aplikacije.
  2. Dodirnite profil.
  3. Dodirnite „izbornik za više mogućnosti“ (tj. ikona sa tri tačkice) u gornjem desnom dijelu ekrana aplikacije.
  4. Dodirnite opciju „Uredi profil“.
  5. Odaberite opciju „Izbriši račun“.

 

  • Od vas će se zatražiti da potvrdite svoj zahtjev. Nakon što potvrdite, bićete odjavljeni iz aplikacije MyMazda, a vaš nalog izbrisan.
  • Ako se predomislite i zaželite vratiti u aplikaciju MyMazda, trebaćete opet proći kroz postupak registracije. Napomena: brisanjem naloga MyMazda ne brišu se pojedinosti o korisniku koje čuvamo.
  • Ako sa svog uređaja izbrišete aplikaciju MyMazda, time se nalog MyMazda neće automatski izbrisati. Za to ćete još uvijek morati slijediti korake opisane iznad kako biste u potpunosti onemogućili aplikaciju MyMazda.

MOŽE LI SE VIŠE KORISNIKA REGISTROVATI POMOĆU JEDNE ADRESE E-POŠTE?

Ne, dodatni korisnici moraju upotrijebiti e-adrese koje se trenutno ne koriste u aplikaciji MyMazda.

MOŽE LI VIŠE VOZAČA KORISTITI JEDAN NALOG?

Da, primarni vozač može pozvati do četiri
druga vozača u sklopu povezanih usluga u aplikaciji MyMazda, a kasnije ih može ukloniti u bilo koje vrijeme. Kako biste dodali vozače, slijedite korake u nastavku:

1 Idite na „Moja vozila“.
2 Dodirnite „Upravljanje vozačima“.
3 Ako ima mjesta za još vozača, dodirnite opciju „+ Pozovi vozača“.

Ako se predomislite, možete dodirnuti opciju „Otkaži pozivnicu“ kako biste povukli svoj poziv.

KAKO MOGU DODATI/POZVATI SEKUNDARNOG VOZAČA?

U odjeljku "Moje vozilo" odaberite „Upravljanje vozačima", pa pozovite vozača tako da ispunite lične podatke sekundarnog vozača. 

Kako kasniji vlasnici vozila mogu ponovo registrovati vozilo na novog vlasnika i isključiti podatke prvog vlasnika?

Novi vlasnik može u bilo koje vrijeme putem aplikacije MyMazda jednostavno zaobići funkcionalnost povezanih usluga prvog vlasnika. Novi vlasnik dobija upozorenje da preuzima vozilo od drugog vlasnika. Prvi vlasnik dobija obavještenje da su usluge prekinute.

Kako mogu otkazati poziv sekundarnom vozaču?

U odjeljku „Moja vozila“ možete odabrati karticu vozača kako biste upravljali vozačima i otkazali poziv.

Kako mogu dodati/pozvati sekundarnog vozača?

Odaberite opciju „Upravljanje vozačima“ u odjeljku „Moja vozila“ i zatim dodirnite opciju „Pozovi vozača“.

Kako mogu odrediti dozvole sekundarnom vozaču?

U odjeljku „Moja vozila“ možete odabrati karticu vozača kako biste upravljali vozačima i kliknuti na ime odabranog vozača.

Kako mogu ukloniti sekundarnog vozača?

U odjeljku „Moja vozila“ možete odabrati karticu vozača kako biste upravljali vozačima i kliknuti na ime odabranog vozača.

Kada primim e-poštu s pozivom da postanem sekundarni vozač, šta moram uraditi?

Ako nemate nalog aplikacije MyMazda, instalirajte aplikaciju i registrujte se pomoću iste e-adrese na koju ste primili poziv. Nakon što se prijavite, vidjet ćete poziv i moći ćete ga prihvatiti. Ako imate račun aplikacije MyMazda, samo kliknite „Prihvati“.

Zašto ne mogu vidjeti specifične karakteristike povezanih usluga?

Karakteristike za sekundarnog vozača određuje primarni vozač. Ako ne možete vidjeti određenu karakteristiku, obratite se primarnom vozaču.

Kada primim e-poštu s informacijom da je u mom vozilu neko drugi primarni vozač, šta moram uraditi?

E-pošta koju ste primili znači da se u vašem vozilu neko drugi upisao kao primarni vozač. Ako je ta osoba to učinila neispravno, možete još jednom dodati vozilo i ponoviti postupak registracije.

Ako svoju Mazdu prodam, hoće li sledeći vlasnik moći vidjeti moje podatke?

Ne, novi vlasnik vozila neće moći vidjeti podatke prethodnih vlasnika.

KAKO MOGU PROVJERITI PORUKE ILI OPOZIVE?

Važne poruke poput opoziva i drugih informacija o statusu vozila, npr. nivo napunjenosti baterije, možete provjeriti putem Centra za obavještenja. Za više pojedinosti jednostavno kliknite na poruku. Tu će biti i obavještenja o svim nedoumicama, uključujući zaštitu i sigurnost, kao i novosti i ažuriranja koje šalje Mazda.

OBAVIJEST

Hoću li primati novosti i podsjetnike za servis na sve svoje uređaje?

Ako omogućite opciju automatskih obavještenja, primaćete podsjetnike na servis na sve svoje mobilne uređaje.

Zašto ne primam automatska obavještenja?

Provjerite jesu li u postavkama uređaja vaše dozvole za kontakt postavljene na dopuštanje obavještenja od aplikacije MyMazda. Možete odabrati i drugačije vrste obavještenja.

VIŠE ODJELJAKA S ČESTO POSTAVLJANIM PITANJIMA

Istražite odgovore na česta pitanja i u drugim kategorijama.